Уважаемые коллеги, добрый день.
Сегодня мы получили ещё 2 нехорошие новости от греческого офиса.
1. Письмо об овере в отелях Bomo.
Пришло в 7.56 утра (скрин ниже)
- заявки с заездом 22.06. в эти отели будут обслужены
По заявкам, которые попали на даты овера алгоритм следующий:
- система аннулировала все заявки автоматически
- их можно будет восстановить и перенести даты тура на более поздние
- при нежелании, просьба присылать заявление на возврат средств
2. Нам дали указание из ЦО Греции снять блочную программу на Афины (АК МАУ)
с 25.06. на весь период.
Рассылка будет.
Алгоритм по работе с этими заявками аналогичный. Но, перенос заявок возможен на 22 г.
Туристы находящиеся сейчас в отелях региона Афин, будут отдыхать согласно условий забронированного тура.
Все туристы будут возвращены в Украину на рейсах АК МАУ.
Еще раз хочу сконцентрировать ваше внимание на часто задаваемых вопросах:
1. К ситуации, которая сложилась на данный момент, украинские офисы Музенидис не имеют никакого отношения и к сожалению, никак не ее решение не могут кардинально повлиять
Мы также узнали об этом утром 17.06.
2. Все средства по заявкам сразу переводились в Грецию, согласно договорных условий. Каким образом далее происходило распределение средств мы не знаем и не можем знать, т.к. это греческий котрактинг с отелями, транспортными компаниями и т.д.
3. Мы со своей стороны, делаем все максимально возможное, чтобы наши греческие коллеги слышали нас, вас, наших туристов и пытались найти скорейший выход
4. Мы в Украине и других странах нашего присутствия, не принимаем решений по оверам, стопам, оптимизации и отменам полётных программ, это прерогатива ЦО Музенидис Трэвел Греция.
Искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2103915003107624&id=100004674341954 
