Улетел раньше времени и забыл 10 детей": в Киеве скандал из-за самолета Ryanair
Пассажиры уверяют, что приехали заблаговременно, но регистрация продвигалась слишком медленно. Спустя время им сообщили — их группа опоздала, а самолет улетел.
В четверг, 12 августа, самолет авиакомпании Ryanair вылетел из аэропорта "Борисполь" в польский Краков раньше указанного в билетах времени, "забыв" взять на борт часть пассажиров. Среди них — 10 детей, двое сопровождающих и один гражданин Польши. Об этом на своей странице в Facebook написала депутат Мелитопольского горсовета Ирина Славова, чья дочь тоже должна была отправиться в Краков
четверг, 12 августа, самолет авиакомпании Ryanair вылетел из аэропорта "Борисполь" в польский Краков раньше указанного в билетах времени, "забыв" взять на борт часть пассажиров. Среди них — 10 детей, двое сопровождающих и один гражданин Польши. Об этом на своей странице в Facebook написала депутат Мелитопольского горсовета Ирина Славова, чья дочь тоже должна была отправиться в Краков.
По словам матери, дети приехали в Борисполь из разных регионов Украины и планировали поездку заранее. Уже вскоре у них должно начаться обучение и знакомство с молодежью из Польши и Германии.
"Приехали в аэропорт своевременно, за 2,5 часа до вылета, стали к стойке регистрации за два часа. Регистрация длилась ОЧЕНЬ медленно (на этих стойках регистрировали много рейсов в Европу в разные страны). НО когда регистрацию прошли, понимая, что времени мало, быстро побежали на паспортный контроль (где им помогли быстро ее пройти) и побежали на свой гейт для вылета. Те, кто первый прошел паспортный с одним из руководителей, побежали предупредить", – продолжает женщина.
Она рассказывает, что пока руководитель группы бегала и искала помощи, сотрудники аэропорта с кем-то переговаривались по рации. В итоге, по ее словам, первые прошедшие контроль прибежали к входу в самолет за 17 минут до вылета, но к тому моменту все уже было закрыто, самолет отпустил трап и закрыл дверь самолета.
Спустя 20 минут представители аэропорта заявили, что пассажиры задержались, а потому самолет улетел без них.
"Как можно было оставить группу детей? Почему не искали и не звали 12 людей? Всегда, когда кто-то опаздывает, дают объявления и ждут. Здесь все звали на помощь, а остались в ситуации один на один…", — раздосадованно пишет Ирина Славова.
По ее словам, все были шокированы случившемся. Представители аэропорта, в свою очередь, говорили, что к ним никаких претензий быть не может, а все жалобы — к компании Ryanair
